Versand- und Retoureninformationen

Versand auf einen Blick

Hinweis zum Versand innerhalb der EU

Aktuell liefern wir innerhalb der EU ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Den Versand in weitere EU-Länder haben wir vorübergehend pausiert, während wir die neuen europäischen Anforderungen an Verpackungen umsetzen. Sobald sich unsere Liefermöglichkeiten ändern, aktualisieren wir die Informationen auf dieser Seite.

Deutschland

Kostenfreier Versand
Lieferzeit: 2–3 Werktage

Österreich

Kostenfreier Versand
Lieferzeit: 2–3 Werktage

Schweiz und Norwegen

Versandkosten: 15 €
Kostenfreier Versand ab 180 €
Lieferzeit: bis zu 10 Werktage

Weitere internationale Lieferländer

Versandkosten: 20 €
Kostenfreier Versand ab 300 €
Die Lieferzeit richtet sich nach dem Zielland.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden in der Länder- und Regionsauswahl sowie im Checkout angezeigt.

Abholung

Du möchtest deine Bestellung persönlich bei uns abholen?
Schreib uns an hello@the-wote.com – wir vereinbaren gern einen Termin mit dir.

Zoll und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Zölle oder landesspezifische Steuern anfallen. Diese Kosten werden vom jeweiligen Zielland erhoben und sind nicht im Warenpreis enthalten.

 

Retouren

Manchmal passt ein Teil doch nicht ganz so, wie gedacht. Das ist völlig in Ordnung.

Bitte melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal an.

Für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich stellen wir dir dort ein kostenfreies DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern meldest du deine Retoure ebenfalls über das Portal an. Den Rückversand organisierst und bezahlst du selbst.

Bitte verpacke deine Retoure sorgfältig, damit sie unbeschädigt bei uns ankommt.

Wenn du Fragen hast, erreichst du uns unter hello@the-wote.com oder telefonisch unter +49 (0) 931 40470888.