Versand- und Retoureninformation
Unsere Lieferzeiten:
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Land |
Dauer der Lieferung |
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Deutschland und Österreich |
2 - 3 Tage |
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EU |
bis zu 7 Tage |
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Schweiz*, Norwegen* |
bis zu 10 Tage |
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Restliche Welt* |
abhängig von Land und Einfuhrbestimmungen |
Unsere Versandkosten:
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Land |
Versandkosten |
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Deutschland und Österreich |
kostenfrei |
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EU |
ab 150,- € kostenfrei, bis 149,- €: 8,00 € |
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Schweiz*, Norwegen* |
ab 180,- € kostenfrei, bis 179,- €: 15,00 € |
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Restliche Welt* |
ab 300,- € kostenfrei, bis 299,- €: 20,00 € |
*Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen.
Für eventuell anfallende Zollkosten und Steuern musst du selbst aufkommen.
Abholung
Natürlich kannst du deinen Einkauf auch bei uns abholen. So vermeidest du unnötige CO2 Belastungen. Kontaktiere uns einfach kurz per Mail:
hello@the-wote.com um deinen persönlichen Abhol-Termin mit uns zu vereinbaren.
Retouren
Jede Retoure belastet auch unsere Umwelt. Wir geben uns sehr viel Mühe, alle wichtigen Eigenschaften und Besonderheiten der Produkte klar und deutlich darzustellen, um falschen Bestellungen vorzubeugen. Solltest du dir bei dem ein oder anderen Teil mal nicht sicher sein, kontaktiere uns einfach, wir beraten dich sehr gerne!
Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% deinen Vorstellungen entsprechen kannst du das Produkt aus Deutschland und Österreich innerhalb
von 14 Tagen und bei Nutzung des Retourenlinks kostenfrei wieder an uns zurückschicken.
Aus allen anderen Ländern müssen die Retourenkosten selbst getragen werden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Transportschäden oder Verlust der Ware auf dem Weg zu uns. Bitte sorge für einen ausreichenden Schutz der Ware während des Transports.
Bitte verpacke unsere Produkte bei einer Rücksendung ordentlich und einwandfrei sodass einem Wiederverkauf nichts im Wege steht.
Für deine Rücksendung logge dich bitte in unserem Retourenportal https://the-wote.com/apps/returns ein. Dort kannst du deine Retoure mit der Bestellnummer und deine Email anmelden und dir dein Retourenetikett zu Hause ausdrucken.
Solltest du weitere Fragen rund um den Versand haben kontaktiere uns einfach per Mail hello@the-wote.com
oder telefonisch +49 (0) 931 40470888.
