Unsere Werte
Von der Auswahl unserer Materialien über die Fertigung bis zur Verpackung: Wir erklären, wie und warum wir bei WOTE Entscheidungen treffen.
Warum das Drumherum für uns dazugehört
Sorgfalt bis ins Detail
Der erste Eindruck beginnt für uns beim Auspacken. Deshalb versenden wir unsere Bestellungen vollständig in Papier. Herrenartikel werden zusätzlich mit einem Garn aus Baumwolle verschnürt, und jeder Sendung liegt eine handgeschriebene Karte aus Samenpapier bei. Auch beim Transport aus der Produktion verzichten wir auf einzelne Kunststoffbeutel: Die Kleidungsstücke werden gesammelt in Beuteln aus übrig gebliebenem Jersey verpackt. So verbinden wir eine sorgfältige Präsentation mit konkreten Lösungen, die zu WOTE passen.
PAPIERBASIERT VERPACKT
So versenden wir eure Bestellung
Unsere Bestellungen versenden wir in Papier-Versandtaschen oder Kartons und verschließen sie mit Papierklebeband. Im Versand an Kundinnen und Kunden verzichten wir auf zusätzliche Kunststoffverpackungen.
Die von uns verwendeten Versandtaschen sind FSC-zertifiziert. Je nach Größe und Umfang der Bestellung wählen wir die passende Papierverpackung. Dazu gehört auch eine Versandtasche mit Grasfaseranteil.
VERPACKUNG AUF DEM GESAMTEN WEG
Von der Produktion bis zu euch
Unsere Kleidungsstücke werden für den Transport aus Portugal und Italien nicht einzeln in Kunststoffbeutel verpackt. Mehrere Teile kommen gemeinsam in einem Beutel aus übrig gebliebenem Jersey bei uns an. Für den anschließenden Versand an euch verwenden wir Papier-Versandtaschen oder Kartons, die mit Papierklebeband verschlossen werden.
DETAILS RUND UMS AUSPACKEN
Persönlich bis zur letzten Karte
Im Inneren verpacken wir die Kleidungsstücke in Pack- oder Seidenpapier. Herrenartikel werden zusätzlich mit einem Garn aus Baumwolle verschnürt.
Jeder Bestellung liegt eine von uns handgeschriebene Karte aus Samenpapier bei. Die Karte kann anschließend eingepflanzt werden – eine kleine persönliche Ergänzung, mit der wir uns für jede Bestellung bedanken.
LABELS UND HANGTAGS
Details, die zum Produkt passen
Unsere Marken-, Größen- und Pflegeetiketten bestehen aus Baumwolle und sind bewusst schlicht gestaltet. Auch beim Hangtag und seiner Befestigung setzen wir auf eine reduzierte Ausführung, die zur klaren Gestaltung unserer Produkte passt.
So betrachten wir nicht nur Stoff und Schnitt, sondern auch die kleineren Bestandteile eines Kleidungsstücks.
STEINNUSSKNOPF AUS PORTUGAL
Auch kleine Details gehören zum Produkt
Der Knopf dieses Cardigans besteht aus Steinnuss und wird in Portugal hergestellt. Farbe, Form und Haptik sind auf den blau melierten Strick abgestimmt.
Auch bei kleineren Bestandteilen achten wir darauf, Material und Herkunft so konkret wie möglich zu kennen und zu benennen.
RETOUREN DIGITAL ANMELDEN
Ein Etikett nur dann, wenn es gebraucht wird
Unsere Bestellungen kommen ohne vorsorglich beigelegtes Retourenetikett bei euch an. Falls ihr etwas zurückschicken möchtet, könnt ihr die Rücksendung über unser Retourenportal anmelden und das benötigte Etikett digital abrufen.
So wird das Retourenetikett erst bereitgestellt, wenn tatsächlich eine Rücksendung erfolgt. Gleichzeitig bleibt der Ablauf für euch klar und unkompliziert.
DANKE FÜR EUER VERTRAUEN
WOTE bleibt persönlich
Hinter WOTE stehen Menschen – und jede Bestellung wird von uns mit Aufmerksamkeit vorbereitet. Danke, dass ihr euch für ein Kleidungsstück von WOTE entscheidet und unsere Arbeit damit möglich macht.
Wir wünschen euch viel Freude beim Auspacken, Tragen und Kombinieren.