Innerhalb von Deutschland und Österreich ist der Versand für dich kostenfrei. Unsere detaillierten Versandkosten in andere Länder findest du in unseren Versandinformationen

Außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen, deren Höhe wir weder bestimmen noch beeinflussen können. 

Im Sinne der Nachhaltigkeit bieten wir auch die lokale Abholung an.
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Emailbenachrichtigung von uns, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
Danach kontaktieren wir dich, um mit dir einen Termin zu vereinbaren, der zeitlich für dich passt und freuen uns dich persönlich anzutreffen.

Für deine Rücksendung logge dich bitte in unserem Retourenportal https://easyreturns.247apps.de/portal/wote ein. Dort kannst du deine Retoure mit der Bestellnummer und deiner Email anmelden. Dein Retourenetikett kannst du dir dann ganz einfach zu Hause ausdrucken. Den Link findet ihr ganz unten auf unserer Homepage unter “Retoure anmelden”.

Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du das Produkt aus Deutschland und Österreich innerhalb von 14 Tagen und bei Nutzung des Retourenlinks kostenfrei wieder an uns zurückschicken. Aus allen anderen Ländern müssen die Retourenkosten selbst getragen werden. 

Ja, natürlich versenden wir auch sehr gerne in die Schweiz. Der Versand ist ab einem Einkaufswert von 150,- EUR kostenfrei. Bis 100,- EUR kostet der Versand 14,- EUR.

All unsere Pakete versenden wir mit DHL go green. Dies beinhaltet einen klimaneutralen Versand und Ausgleich von transportbedingten CO2-Emissionen.

Deine Bestellung wird komplett plastikfrei an dich versendet. Je nach Umfang deiner Bestellung bekommst du deine Artikel entweder in einer Versandtasche oder in einem Karton. Beide Produkte sind aus recyceltem Papier bzw. Karton hergestellt und können auch so wieder in den Kreislauf zurückgeführt werden. Die Bestellungen für Damen werden zusätzlich noch in recyceltem Seidenpapier umwickelt, Herren Artikel in recycelten Packpapier. Das tun wir um die Artikel während des Versandes zusätzlich zu schützen.

Du kannst bei uns per PayPal, Kreditkarte, Klarna Rechnung und Klarna Vorkasse bezahlen.

Bei Vorkasse überweist du den Bestellbetrag über den Zahlungsanbieter Klarna. Sobald wir den Zahlungseingang erhalten, bearbeiten und versenden wir deine Bestellung. Dies dauert in der Regel 3-5 Tage. Deine Bestellung wird storniert, wenn wir nach 7 Tagen keinen Zahlungseingang erhalten. 

Bei unseren Materialien setzen wir hauptsächlich auf natürliche, zertifizierte und sehr hochwertige Qualitäten. Ein hoher Standard bei der Nachhaltigkeit, ein großartiges Tragegefühl sowie eine Premium Qualität sind für uns Grundvoraussetzung für unsere zeitlosen und langlebigen Produkte.

Organic Cotton (kbA):

Bio Baumwolle wird auf Feldern ohne den Einsatz von chemischen Düngemitteln, Pestiziden und Entlaubungsmitteln angebaut. Beim Anbau sind nur natürliche und organische Düngemittel wie Tierdünger und Kompost erlaubt. Außerdem kommt Bio Baumwolle im Gegensatz zu herkömmlich produzierter Baumwolle mit deutlich weniger Wasser aus. Der Grund hierfür liegt im Grundgedanken eines natürlichen und umweltverträglichen Ackerbaus. Die Bewässerung erfolgt durch Regenwasser. Bio Baumwolle ist eine nachwachsende, hochwertige und biologisch abbaubare Faser.

Artikel aus Bio Baumwolle sind pflegeleicht, strapazierfähig und atmungsaktiv. Sie sind sehr soft und anschmiegsam auf der Haut und vermitteln so ein sehr angenehmes Tragegefühl. Die Haut kann atmen und daher ist Bio Baumwolle besonders für Allergiker:innen geeignet.
Die Abkürzung kbA steht für kontrolliert biologischer Anbau.

Merino Wolle (kbT):

Die Wolle der Merinoschafe ist eine besonders feine und hochwertige Schafwollqualität. 

Wir verwenden ausschließlich Merino Wolle aus kontrolliert biologischer Tierhaltung und aus Liebe zum Tier verwenden wir nur Mulesing-freie Wolle. Wolle ist antibakteriell, geruchsneutral und nimmt kaum Gerüche auf. Zusätzlich ist Wolle temperatur- und feuchtigkeitsregulierend.
Merino Wolle ist besonders weich, strapazierfähig und pflegeleicht. Zudem ist sie ein nachwachsender und zu 100% biologisch abbaubarer Rohstoff.
Die Abkürzung kbT steht für kontrolliert biologischer Tierhaltung.

Die richtige Pflege deines Kleidungsstücks kann dessen Lebensdauer deutlich verlängern und für nachhaltige Freude sorgen. Wir geben euch einen kleinen Leitfaden mit auf den Weg, an dem ihr euch bei der Pflege eurer Kleidung orientieren könnt.

Pflege von Organic Cotton:

Bio Baumwolle ist pflegeleicht, hautfreundlich und langlebig. Wir empfehlen eine sanfte Pflege, damit du lange Freude an deinen Produkten hast.

Wasche deine Artikel bei 30Grad Pflegeleicht. Ebenso solltest du ein umweltfreundliches Waschmittel (auch hier gilt „weniger ist mehr“) benutzen und deine Kleidungsstücke am besten zusammen mit ähnlichen Farben waschen. Drehe die Kleidung vorher auf links, damit die Oberfläche geschont wird. 
Bitte beachte unsere Hinweise an den jeweiligen Pflegeetiketten.

Pflege Merino Wolle:

Aufgrund der Tatsache, dass Merino Wolle kaum Gerüche aufnimmt, müssen Wollartikel selten gewaschen werden. Oft genügt gutes Lüften,
da dies schonender für die Faser ist als Waschen. Flecken lieber vorsichtig gezielt abbürsten. Falls doch eine Wäsche von Nöten ist,
bitte die Ware auf links drehen, umweltfreundliches Wollwaschmittel verwenden und im Wollwaschgang kalt waschen. Dies ist schonender als Handwäsche. Wolle erhält beim Tragen die typische Pillingbildung, diese bitte vorsichtig mit einem Fusselrasierer entfernen.

WOTE steht für WATER // OCEAN // TREES // EARTH

Die gesamte Philosophie unserer Brand basiert darauf, diese Elemente besser zu schützen und verantwortungsvoller mit allen Ressourcen umzugehen.

Wir schaffen von Anfang an Transparenz in der supply chain. Für uns ist klar, dass Nachhaltigkeit nicht nur durch den Einsatz von Bio-Qualitäten oder zeitlosem Design kommt, sondern auch etwas mit Haltung und Werten zu tun hat. Wir sehen Nachhaltigkeit nicht als Boom sondern als Standard. 
Wir sind der Meinung, dass sich noch viel mehr Brands dem Ziel der Nachhaltigkeit und dem Schutz der Umwelt verschreiben sollten. 

Unser Grundanspruch ist es ausschließlich mit nachhaltigen, natürlichen und zertifizierten Materialien zu arbeiten. Unser Produkt ist zeitlos und langlebig
Beim Versand arbeiten wir plastikfrei und verschicken klimaneutral. Unser Unternehmen wird von Climate Partner beraten und ist seit der Gründung klimaneutral.

GOOD TO KNOW

ENGAGEMENT

Wir produzieren ausschließlich in Italien und Portugal.
Die Strickprodukte werden in Italien in Carpi gefertigt, unser Partner ist Stambecco Srl. (18 Mitarbeiter).
Alle anderen Produktgruppen werden in Portugal gefertigt. 

Unsere Partner sind:
- Metwins LDA in Guimaraes (18 Mitarbeiter)
- HTH in Esmeriz (18 Mitarbeiter)
- Luso Sueco in Povoa de Varzim (13 Mitarbeiter)

Unsere Produkte werden ausschließlich unter fairen Bedingungen in Portugal und Italien in familiengeführten Manufakturen
mit bis zu 18 Mitarbeitern gefertigt. Bis auf Italien haben wir alle Betriebe bereits persönlich besucht. 

Unser Lieferant Stambecco aus Italien besitzt dafür ein GOTs Zertifikat welche faire Löhne und Arbeitsbedingungen sicher stellt.

In unserem Second Life Projekt beschäftigen wir uns mit der Kreislaufwirtschaft auch Circularity genannt.
Hier arbeiten wir hauptsächlich mit Second Hand- oder Vintage-Kleidung. Diese Artikel lassen wir von unserer Schneiderin Anne in Würzburg reparieren
und verzieren. So entstehen wundervolle und einzigartige Unikate durch viel Leidenschaft und Kreativität.

Wir freuen uns über das zweite Leben, dass wir diesen ehemals geliebten und bereits produzierten, Ressourcen benötigten Produkten geben dürfen. Dadurch schonen wir Ressourcen und vermeiden dass die Müllberge dieser Erde immer größer werden. 

Und du erhältst dein einzigartiges Lieblingsstück!

Unsere Second Life Produkte erhalten wir aus unterschiedlichen Quellen. Wir suchen sie persönlich in Second Hand Geschäften aus, freuen uns aber auch über Geschenke von Freund:innen und Unterstützer:innen.

Manchmal verwenden wir aber auch Artikel aus unserer Kollektion. Leider kommt es vor, dass ein Produkt einen kleinen Fleck oder kleinen Webfehler hat, und wir ihn so nicht mehr regulär verkaufen können. Dann überlegen wir, wie wir das Produkt bearbeiten und verschönern können, um ihm die Möglichkeit zu geben von euch getragen zu werden.

SECOND LIFE

Wir freuen uns über jede Nachricht von euch.
Du erreichst uns per Email: hello@the-wote.com oder telefonisch unter 49 (0) 931 4047088