Versandinformationen

Unsere Lieferzeiten:

Land

Dauer der Lieferung

Deutschland und Österreich 

2 - 3 Tage

EU 

bis zu 7 Tage

Schweiz*, Norwegen*

bis zu 10 Tage

Restliche Welt*

abhängig von Land und Einfuhrbestimmungen

 

Unsere Versandkosten:

Land

Versandkosten

Deutschland 

kostenfrei

EU 

ab 100,- € kostenfrei, bis 99,- €: 7,00 €

Schweiz*, Norwegen*

ab 150,- € kostenfrei, bis 149,- €: 14,00 €

Restliche Welt*

ab 200,- € kostenfrei, bis 199,- €: 20,00 €

 *Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. 

Für eventuell anfallende Zollkosten und Steuern musst du selbst aufkommen.

 

Abholung

Natürlich kannst du deinen Einkauf auch bei uns abholen. So vermeidest du  unnötige CO2 Belastungen. Kontaktiere uns einfach kurz per Mail:
hello@the-wote.com um deinen persönlichen Abhol-Termin mit uns zu vereinbaren. 

 

Retouren

Jede Retoure belastet auch unsere Umwelt. Wir geben uns sehr viel Mühe, alle wichtigen Eigenschaften und Besonderheiten der Produkte klar und deutlich darzustellen, um falschen Bestellungen vorzubeugen. Solltest du dir bei dem ein oder anderen Teil mal nicht sicher sein, kontaktiere uns einfach, wir beraten dich sehr gerne! 

Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% deinen Vorstellungen entsprechen kannst du das Produkt aus Deutschland und Österreich innerhalb
von 14 Tagen und bei Nutzung des Retourenlinks kostenfrei
wieder an uns zurückschicken. 
Aus allen anderen Ländern müssen die Retourenkosten selbst getragen werden. 

Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige Transportschäden oder Verlust der Ware auf dem Weg zu uns. Bitte sorge für einen ausreichenden Schutz der Ware während des Transports.

Bitte verpacke unsere Produkte bei einer Rücksendung ordentlich und einwandfrei sodass einem Wiederverkauf nichts im Wege steht. 

Für deine Rücksendung logge dich bitte in unserem Retourenportal https://easyreturns.247apps.de/portal/wote ein. Dort kannst du deine Retoure mit der Bestellnummer und deine Email anmelden und dir dein Retourenetikett zu Hause ausdrucken.

Solltest du weitere Fragen rund um den Versand haben kontaktiere uns einfach per Mail hello@the-wote.com  

oder telefonisch  +49 (0) 931 40470888.